Formations Présentielles

► Devenez l’orateur que vous êtes !
Formez-vous à une prise de parole en public sereine et efficace.

► Racontez votre histoire avec succès !
Communiquez de manière nouvelle et puissante sur vous même et votre entreprise.

► Formez-vous aux techniques de l’improvisation
Maîtrisez les techniques de l’improvisation de manière à pouvoir les utiliser au quotidien.

 

► Communicate positively in project mode
Train project managers in order to enhance their communication skills.

► Soignez la relation client
Prenez conscience de l’impact de votre communication verbale et non verbale dans la relation commerciale.

Devenez l’orateur que vous êtes !

2 JOURS

Version définitive Devenez l'Orateur que vous êtes !

Objectifs pédagogiques :
Former à une prise de parole en public sereine et efficace.

Compétences visées :
– Maîtrise du trac, de la présence, de la gestuelle, du rythme et du regard.
– Capacité à préparer une intervention structurée, synthétique, claire, percutante et adaptée à une communication orale.

Public visé :
Toute personne en charge de vendre, transmettre, convaincre, motiver devant un public.

Moyens pédagogiques :
Exercices issus des techniques théâtrales. Mises en situation. Utilisation de la vidéo. Conseils personnalisés. Documentation théorique de 13 pages.

Encadrement :
– Nos formateurs sont comédiens ou/et metteur en scène
– Ils ont suivi une formation artistique et universitaire
– Et ils ont acquis une grande expérience du monde de l’entreprise

Suivi de l’action :
Une feuille d’évaluation est remise en fin de formation.
Un questionnaire à froid est proposé trois mois plus tard.

JOUR 1

I / UNE PAROLE PERSONNELLE

Ma parole résulte d’un accord entre ce que je suis et ce que je dis

→ ÊTRE SOI

– Contact avec son corps : Posture, présence, sensations, maîtrise de la communication non verbale.
– Contact avec son rythme : Synchronisation, récupération, utilisation du silence.
– Contact avec des émotions : Comment maîtrises ses émotions, notamment son trac ?

JOUR 2

II / UNE PAROLE MAÎTRISÉE

Accord entre ce que je veux dire et ce que je dis effectivement

→ MA PAROLE EST PRÉPARÉE

– Préparation intellectuelle : Message clef, structure, transitions, arguments rationnels et émotionnels.
– Préparation mentale et physique : Respiration, visualisation et repérages.
MA PAROLE EST LIBÉRÉE
« Ressentir avant d’exprimer, voir et regarder avant de décrire » – Charles Dullin
→ MA PAROLE EST CONTRÔLÉE
Le pouvoir de l’oreille et de la voix : Placement, timbre, hauteur, volume, articulation, débit, intonation…

III / UNE PAROLE JUSTE

Accord entre ce que je dis et la situation dans laquelle je le dis

– Ma parole s’ajuste à la réalité : La conviction en action.
– Comment répondre aux questions et objections de l’assemblée ?

Racontez votre histoire avec succès !

2 JOURS

Version définitive Devenez l'Orateur que vous êtes !

Objectifs pédagogiques :
Transmettre les outils du « Story-Telling » / Art de raconter des histoires pour aider les participants à enrichir et renforcer leur communication.

Compétences visées :
Capacité à présenter oralement son entreprise / son ou ses produits / son ou ses projets sous la forme d’une histoire, moyen puissant pour faire comprendre et adhérer ses interlocuteurs.

Public visé :
Toute personne en charge de vendre, transmettre, convaincre, motiver oralement.

Moyens pédagogiques :
Exercices issus des techniques théâtrales. Mises en situation. Extraits de films de fiction et de films d’entreprise. Utilisation de la vidéo. Conseils personnalisés. Documentation théorique de 15 pages.

Encadrement :
Exercices issus des techniques théâtrales. Mises en situation. Extraits de films de fiction et de films d’entreprise. Utilisation de la vidéo. Conseils personnalisés. Documentation théorique de 15 pages.

Suivi de l’action :
Une feuille d’évaluation est remise en fin de formation.
Un questionnaire à froid est proposé trois mois plus tard.

I / RELIRE MON HISTOIRE AFIN DE POUVOIR LA RACONTER

1/ LA FORCE DES HISTOIRES

  • Un art immémorial et universel
  • Un média puissant

2/ LA FORCE DES HISTOIRES

  • Transmettre une vérité
  • Créer une relation et une expérience émotionnelle afin de susciter un engagement

3/ L’IMPORTANCE DU CONTEXTE

4/ LES CINQ GRANDS TYPES D’HISTOIRE ET LES CINQ ÉTAPES DE L’ÉVOLUTION D’UNE ENTREPRISE

5/ LA STRUCTURE CLASSIQUE : LES TROIS ACTES

II / CONSTRUIRE ET COMMUNIQUER MON HISTOIRE

1/ A QUI ?

2/ COMMENT ?

III / ÉCRIRE LA SUITE D EMON HISTOIRE

1/ COMMENT LIRE L’AVENIR DANS LE PASSÉ ?

2/ COMMENT ÉLABORER MA VISION ?

Formez-vous aux techniques de l’improvisation

1 OU 2 JOURS

Version définitive Formation aux techniques de l'improvisation

Objectifs pédagogiques :
Maîtriser les techniques d’improvisation de manière à pouvoir les utiliser au quotidien.

Compétences visées :
– Développer les capacités relationnelles des participants
– Augmenter l’aisance à l’oral
– Favoriser la créativité

Public visé :
Toute personne confrontée à des situations de communication nécessitant une grande réactivité. Notamment dans le domaine de la vente, du management, des relations publiques.

Moyens pédagogiques :
Exercices issus des techniques théâtrales. Mises en situation. Travail sur la concentration, l’écoute, le « lâcher-prise », la prise de risque.

Encadrement :
– Nos formateurs sont comédiens ou/et metteur en scène
– Ils ont suivi une formation artistique et universitaire
– Et ils ont acquis une grande expérience du monde de l’entreprise

Suivi de l’action :
Une feuille d’évaluation est remise en fin de formation.
Un questionnaire à froid est proposé trois mois plus tard.

JOUR 1

I / LES VERTUS DE L’IMPROVISATION (10% de théorie / 90 % d’exercices)

  • Improvisation et connaissance de soi :  corps,  émotion,  relation  à  l’autre
  • Improvisation et prise de risque : oser, agir, trouver la solution chemin faisant
  • Improvisation et adaptation au réel : dire oui, accueillir, faire avec, s’adapter, inventer
  • Improvisation et écoute : comment développer une écoute active ?
  • Improvisation et management : comment trouver sa juste place dans l’équipe ?

JOUR 2

II / APPORTS DES TECHNIQUES DE L’IMPROVISATION A LA DYNAMIQUE DE L’ENTREPRISE


  • Techniques d’improvisation pour prendre la parole en public
  • Techniques d’improvisation pour répondre aux questions et objections
  • Techniques d’improvisation pour stimuler et développer sa créativité

Communicate positively in project mode

1 DAY

Version définitive Communicate positivly

Educational objective:
Train project managers in order to enhance their communication skills.

Targeted skills:
Ability to prepare and implement a communications strategy using appropriate tools. Ability to better manage people skills and interact with others / the public. Improved public speaking.

Targeted audience:
Project managers.

Educational resources:
30 % theory, 70 % practice including exercises (theatre techniques), role playing. Immediate feed-back. Use of video.

Educational support:
Our trainers are actors and/or directors. They have university education, received artistic training and have gained great experience in the business world.

Monitoring of training initiatives:
Evaluation sheet at the end of the training.

I / THE ART OF PERSUASION

  • Six keys to arouse interest and to create a climate of trust
  • Seven good practices to make an impact and get people to act
  • Rational, emotional and realistic argumentation
  • The art of storytelling (principles and functioning of storytelling
  • The magic of listening
  • The art of questioning
  • Silence is golden
  • Knowing how to say no

II / DEVELOP YOUR CHARISMA


  • Form at the service of content
  • Being or appearing?
  • Anchoring
  • Transform your stage fright
  • Ally the body and the spirit Enthusiasm
  • The voice: tone, placing, volume, intonation
  • Master the visual contact thanks to the look in your eye
  • The power of words
  • Avoid what provokes resistance
  • Create a participative relationship
  • Identify and assume your style
  • Implement a daily discipline

III / CREATE A POSITIVE RELATIONSHHIP WITH YOUR INTERLOCUTORS


  • Know how to improvise: the search for a creative solution
  • Improve a positive relationship (internal/ external): working with actual cases
  • Conflict resolution or how to create a positive relationship with your interlocutor.

Soignez la relation client

1 A 5 JOURS / De la satisfaction à la fidélisation

Version définitive Formation Relation Client

Objectifs pédagogiques :
Faire prendre conscience aux stagiaires de l’impact de leur communication verbale et non verbale dans la relation commerciale. Leur donner les outils pour améliorer leurs relations avec leurs clients.

Compétences visées :
Gestion de la relation : écoute, reformulation, adaptabilité, sens du service.

Public visé :
Toute personne en contact avec des clients, de manière directe (vendeurs) ou indirecte (accueil, conseil, caisse…).

Moyens pédagogiques:
Exercices issus des techniques théâtrales. Mises en situation avec utilisation de la vidéo et debriefings personnalisés. Partage et retours d’expérience. Extraits de films. Support écrit de 5 pages : Apports théoriques.

Encadrement :
Nos formateurs sont comédiens ou/et metteurs en scène. Ils ont suivi une formation artistique et universitaire et ont acquis une grande expérience du monde de l’entreprise.

Suivi de l’action :
Une feuille d’évaluation est remise en fin de formation. Un questionnaire à froid est proposé trois mois plus tard.

I / PRENDRE CONSCIENCE DE CE QUI SE JOUE ENTRE LE “BONJOUR” ET LE “AU REVOIR”

  • L’importance de l’image et l’impact de la première impression.
  • Le fonctionnement mimétique : je récolte ce que je sème
  • Comprendre l’exigence du client et se mettre à sa place
  • Ma communication est-elle positive ?

II / COMMENT PASSER D’UN CLIENT SATISFAIT A UN CLIENT ENCHANTÉ (FIDÉLISÉ) ?


  • Anticiper
  • Oser la rencontre : aisance et confiance, gagner en impact oratoire
  • Les règles d’or de la prise de contact
  • Personnaliser la relation avec chaque client : s’adapter à son profil, créer une relation UNIQUE.
  • Respecter la dette et cultiver le don : porter les valeurs de l’entreprise
  • Ecouter, observer, reformuler, questionner, sécuriser, valoriser, reconnaître, avoir le sens du détail
  • Gérer les situations inattendues, les tensions éventuelles et apporter une solution rapide et adaptée

Adresse

10 rue de Penthièvre
75008 Paris, FRANCE
+33 (0)6 11 85 42 78

Déclaration d'existence

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N° 754191975

Obtenu auprès de la direction régionale du travail, de l'emploi et la formation professionnelle (Préfecture d'île de France)

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